1.負(fù)責(zé)處理人民群眾給區(qū)委、區(qū)政府的來信,接待群眾來訪,保證信訪渠道暢通;向區(qū)委、區(qū)政府及其領(lǐng)導(dǎo)同志反映群眾信訪中提出的重要建議、意見和問題。
2.承辦區(qū)委、區(qū)政府及其領(lǐng)導(dǎo)同志以及國家信訪局、市信訪辦交辦的信訪事項(xiàng);向區(qū)級部門、街鎮(zhèn)和有關(guān)單位交辦信訪事項(xiàng),督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)。
3.協(xié)調(diào)處理我區(qū)跨地區(qū)、跨部門的重要信訪問題。
4.指導(dǎo)全區(qū)信訪業(yè)務(wù)工作;研究、起草我區(qū)有關(guān)信訪工作的措施辦法;總結(jié)推廣區(qū)級機(jī)關(guān)部門和街鎮(zhèn)信訪工作的經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見和建議。
5.組織信訪干部培訓(xùn);指導(dǎo)區(qū)級各部門和街鎮(zhèn)加強(qiáng)信訪工作基礎(chǔ)建設(shè)。
6.負(fù)責(zé)收集、征集人民群眾對我區(qū)各項(xiàng)工作的建議,并督促采納人民群眾的建議。
7.完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務(wù)。