養(yǎng)老服務(wù)更加規(guī)范有序，社會治理更加有力有效，社會救助更加快速精準：“政府有為、市場有效、社會共治”的江北老年食堂建設(shè)模式火出圈外，中央電視臺、重慶電視臺等中央、市級媒體持續(xù)報道；唐桂社區(qū)獲評全國先進基層群眾性自治組織；黨建統(tǒng)領(lǐng)“三合一化”基層治理經(jīng)驗全市推廣；全市率先實現(xiàn)社會救助城鄉(xiāng)一體化……
翻開2023年的“民政清單”，江北區(qū)民政局深入貫徹黨的二十大精神，圍繞“品質(zhì)養(yǎng)老”“和諧善治”“幸福小江”“溫情服務(wù)”“暖心救助”等行動，砥礪奮進、破舊立新，在養(yǎng)老服務(wù)、基層治理、社會服務(wù)等方面不懈努力，推動江北區(qū)民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，書寫了一張“幸福答卷”。
構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)體系
讓幸福更有溫度
2月25日，中午12點，江北區(qū)華新街街道橋北社區(qū)食堂里飄出飯菜米面的香味，前來就餐的市民絡(luò)繹不絕。
“小面7元，社員價5元，老人社員價3元；豆花飯7元，社員價5元，老人社員價4元，周日3元……”與市場價相比，許多餐食不到正常售價的一半。
據(jù)了解，橋北社區(qū)60歲以上老人、困難群眾、殘疾人等群體加起來占社區(qū)總?cè)丝诘?0%。一日三餐成了他們生活的難題。
為解決老年人吃飯難題，華新街街道橋北社區(qū)引進了集面館、食堂、培訓(xùn)于一體的餐飲企業(yè)——瘋狂掌門人，并聯(lián)合探索出了“社區(qū)食堂+”模式，通過政府扶持、企業(yè)讓利、市場化運營，實現(xiàn)了社區(qū)食堂可持續(xù)性發(fā)展。
▲橋北社區(qū)老年食堂受到眾多居民好評點贊
“這里就餐，價格便宜、味道合適、餐品豐富，還有送餐上門服務(wù)，我們很滿意。”在橋北社區(qū)食堂就餐的老人表示。
去年以來，江北區(qū)民政局緊扣社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作，實施“品質(zhì)養(yǎng)老”行動，讓老年人老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所安。
其中，打造“公益性定位、市場化運行、社會化參與”的養(yǎng)老助餐服務(wù)體系，建成87個養(yǎng)老助餐點，基本實現(xiàn)全區(qū)15分鐘內(nèi)社區(qū)老年助餐服務(wù)全覆蓋，“微利可持續(xù)”的老年食堂運營模式在全市推廣。
同時，江北區(qū)深化全國居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動試點，對經(jīng)濟困難的失能和部分失能老年人提供上門服務(wù)37116人次；養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)監(jiān)控視頻全部接入市、區(qū)智慧養(yǎng)老平臺，入住老年人和工作人員檔案數(shù)據(jù)全部搬上“云端”實現(xiàn)智慧監(jiān)管，養(yǎng)老服務(wù)體系成效顯著，轄區(qū)老年人獲得感、幸福感進一步增強。
深化基層社會治理
讓幸福更有廣度
“議事了，議事了！”2023年9月27日晚，康錦家園小區(qū)中庭壩子里，唐桂社區(qū)開展了一場“關(guān)于康錦家園至勝利花苑斜坡路段改造”的網(wǎng)格議事會。
據(jù)悉，該小區(qū)通往外界最便捷的一條通道，因坡度大、路面坑洼不平、下雨天路面打滑等，一直困擾著居民的正常出行。
議事會現(xiàn)場，主持人先就道路目前的情況進行簡要的說明，拋出前期通過走訪調(diào)研了解到的居民建議，議事人員按照規(guī)則和步驟，舉手發(fā)表意見建議……最終，“擴寬道路”方案得到了大多數(shù)居民的支持，并簽字同意，問題得到了初步解決。
據(jù)了解，為了解決群眾心中的這些憂心事、煩心事，唐桂社區(qū)在“百姓議事廳”議事協(xié)商實踐經(jīng)驗中，創(chuàng)新探索了“一網(wǎng)融議”網(wǎng)格議事品牌，居民在家門口就可以建言獻策、反映問題，形成了“四五六七”議事協(xié)商機制——以“四方參與議”明確議事主體；以“五色聯(lián)動議”明確議事范圍；以“六步閉環(huán)議”明確議事步驟；以“七規(guī)規(guī)則議”明確議事守則。
▲唐桂社區(qū)居民在“百姓議事廳”商議解決社區(qū)難題
“通過大家事、大家議，大家定，實現(xiàn)議事主體的廣泛性、議事過程的民主性，議事結(jié)果的公開性，進一步激發(fā)群眾自治積極性，架起了干群‘廉’心橋，夯實了社區(qū)治理群眾基礎(chǔ)。”江北區(qū)民政局負責(zé)人表示。
基層強則國家強，基層安則天下安，基層治理根在城市社區(qū)。去年以來，江北區(qū)民政局大力實施“和諧善治”行動，推進共建、共治、共享，積極探索社區(qū)治理有效途徑，加大社區(qū)治理創(chuàng)新力度。
其中，在強化品牌建設(shè)方面，該局加強對接、開展調(diào)研、出臺方案，扎實推進清廉村居試點建設(shè)工作，唐桂社區(qū)被民政部表彰為全國先進基層群眾性自治組織，“樹心小院”院落微治理品牌獲評“全國社區(qū)黨建創(chuàng)新優(yōu)秀案例”，“四輪驅(qū)動”助推現(xiàn)代化商業(yè)型社區(qū)治理獲評全國城鄉(xiāng)社區(qū)高質(zhì)量發(fā)展典型案例，黨建統(tǒng)領(lǐng)“三合一化”（崗位綜合、資源整合、管服結(jié)合、信息化）基層治理經(jīng)驗入選重慶市民政領(lǐng)域創(chuàng)新項目全市推廣……
強化陣地建設(shè)方面，該局持續(xù)推進城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)體試點建設(shè)，優(yōu)化以黨群服務(wù)中心為基本陣地的城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施布局，推進構(gòu)建便民利民服務(wù)集聚集群發(fā)展、項目化系統(tǒng)化供給等，不斷提升群眾幸福指數(shù)。
同時，加強了社會組織的孵化培育，依法登記的社會組織418家，提供就業(yè)崗位9000余個；推進社會工作三級服務(wù)體系建設(shè)，打造有影響力的品牌服務(wù)項目56個，培養(yǎng)社工人才886名。
抓實基本民生保障
讓幸福更有深度
民之所盼，政之所向。民政工作關(guān)系民生，連著民心，觸及社會生活的方方面面。
實施“暖心救助”行動精準兜底。江北區(qū)民政局依托全區(qū)89個“網(wǎng)格驛站”，建立起“區(qū)—鎮(zhèn)街—村居—網(wǎng)格員—社工”五級“主動發(fā)現(xiàn)、快速排查、精準認定、及時保障”的困難群眾精準保障服務(wù)機制；出臺進一步完善困難群眾救助補助工作制度，健全“代領(lǐng)代發(fā)、主動發(fā)現(xiàn)、退出預(yù)警、動態(tài)管理”四項工作機制；全面上線“重慶救助通”應(yīng)用，讓困難群眾足不出戶就可以在線上成功申請低保、特困、臨時救助等社會救助，確保兜住底、兜準底、兜好底。
實施“幸福小江”行動強化未成年人保護。江北區(qū)民政局建立文化娛樂場所加強未成年人保護督查長效機制，聯(lián)合江北區(qū)公安分局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)文化旅游委等單位開展文身治理、娛樂場所違規(guī)接納未成年人專項督查，持續(xù)凈化未成年人成長環(huán)境；采用“社工排查（反饋）+鎮(zhèn)街上門+未保中心處突”的高效精準未成年人保護工作模式，全面保障未成年人身心健康安全，確保未成年人依法得到特殊、優(yōu)先、全面保護。
此外，江北區(qū)民政局還大力實施“溫情服務(wù)”等多項行動。其中，承辦全市“幸福見證計劃”活動，全市首批“幸福見證官”在江北上崗，積極推進婚姻登記“跨省通辦”“全市通辦”，提升了婚姻登記服務(wù)水平；將“夏季送清涼”“冬季送溫暖”專項行動與常態(tài)化流浪乞討救助相結(jié)合，讓江北市容更靚麗；開展重大事故隱患專項排查整治、高層建筑消防安全、火災(zāi)防控“除險清患”等專項行動，把群眾的關(guān)心事辦成暖心事、寬心事、放心事。
江北區(qū)民政局負責(zé)人表示，下一步，將全面貫徹落實黨中央、市委市政府、區(qū)委區(qū)政府和市民政局的部署要求，牢牢把握民政工作的思想指引、職責(zé)使命、根本動力、底線要求和文化內(nèi)涵，聚焦“惠民安民先行示范目標”，緊扣“一條主線”，抓實“兩項工程”，順應(yīng)“一大改革”，推進“八項行動”，辦好“六件實事”，推進全區(qū)民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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